Знайте свои права: для закарпатских потребителей проведут «горячую линию»

Знайте свои права: для закарпатских потребителей проведут «горячую линию»

ПОДЕЛИТЬСЯ

Государственное учреждение Закарпатский областной контактный центр совместно с Управлением защиты прав потребителей Главного Управления Держпродспоживслужбы в Закарпатской области 27 июня 2019 года проведут прием обращений граждан в телефонном режиме для жителей Закарпатской области.

«Горячая линия» будет действовать в рамках выполнения Плана мероприятий по реализации Концепции государственной политики в сфере защиты прав потребителей на период до 2020 года и с целью проведения информационно-разъяснительной работы среди населения.

Звоните на областную «горячую линию» по единому бесплатному номеру 0800501 484. Также присылайте электронные обращения, перейдя по ссылке http://claim.carpathia.gov.ua/login_ext

Звонки будут приниматься с 9:00 до 13:00.

Так, жители области смогут получить разъяснения и консультации по вопросам защиты прав потребителей в случае их нарушения. В частности, обратим внимание на рекомендации:

  • О проведении гарантийного ремонта мобильных телефонов, холодильников, стиральных машин и т.д.;
  • Если нарушены права при приобретении товаров ненадлежащего качества, а именно обувных изделий, текстильных изделий, верхней одежды и тому подобное;
  • Как действовать покупателю, который случайно разбил или повредил товар в торговой сети;
  • Относительно действенного и необходимого инструмента защиты прав потребителей при составлении Акта-претензии;
  • Как получить качественные и в полном объеме жилищно-коммунальные услуги;
  • О гарантиях при отключении потребителя от сети электроснабжения;
  • При заключении письменных договоров на оказание услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий;
  • Об установлении счетчиков газа, электроэнергии, водоснабжения. Ответственность за своевременное проведение периодической поверки, обслуживания и ремонта (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) средств измерительной техники и тому подобное.