Закарпатские потребители могут получить консультацию о своих правах по «горячей линии»

Закарпатские потребители могут получить консультацию о своих правах по «горячей линии»

ПОДЕЛИТЬСЯ

Закарпатский областной контактный центр совместно с Управлением защиты потребителей Главного Управления Держпродспоживслужбы в Закарпатской области в четверг, 27 сентября, проведут прием обращений граждан в телефонном режиме.

Звонить на областную «горячую линию» можно по единому бесплатному номеру 0800501 484. Также можно отправить «электронное обращение», перейдя по адресу http://claim.carpathia.gov.ua/login_ext

Звонки будут приниматься с 9:00 до 13:00 часов.

Позвонив на «горячую линию», жители области смогут получить разъяснения, консультации по вопросам защиты потребителей в случае нарушения их прав, а именно:

рекомендации потребителям и их права на проведение гарантийного ремонта мобильных телефонов, холодильников, стиральных машин и т.д.;

если нарушены права при приобретении товаров ненадлежащего качества, а именно обувных изделий, текстильных изделий, верхней одежды и тому подобное;

как действовать покупателю, который  случайно разбил или повредил товар в торговой сети;

узнать действенный и необходимый инструмент защиты прав потребителей при составлении акта-претензии;

как получить качественные и в полном объеме жилищно-коммунальные услуги;

о гарантиях при отключении потребителя от электрической энергии;

что делать, если вас обкуривают в заведениях общественного питания;

рекомендации по защите интересов и законных прав потребителей, при заключении письменных договоров на оказание услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий;

об установлении счетчиков газа, электроэнергии, водоснабжения, а также ответственность за своевременное проведение периодической поверки, обслуживания и ремонта (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) средств измерительной техники;

по другим вопросам, которые будут интересовать потребителей.