«Закарпатгаз» разъясняет, как воспользоваться «Личным кабинетом»

«Закарпатгаз» разъясняет, как воспользоваться «Личным кабинетом»

ПОДЕЛИТЬСЯ

Почти 80 тысяч закарпатцев зарегистрировались в «Личном кабинете» на сайте 104. ua по состоянию на начало октября 2019 года. По сравнению с 2015 годом, когда сервис был введен, количество регистраций возросло в 17 раз.

«Современный мир требует от компаний быть гибкими и максимально клиентоориентированными. Для удобства клиентов был создан «Личный кабинет», который позволяет решить много так называемых газовых вопросов, не отходя от ноутбука. То есть, человеку не нужно физически приезжать к нам в Центр обслуживания клиентов, тратя время на дорогу и ожидание своей очереди», – прокомментировала руководитель управления клиентского сервиса АО «Закарпатгаз» Татьяна Королович.

В «Личном кабинете» потребитель видит состояние счета, свои персональные данные, может сформировать и распечатать квитанцию, предоставить показатель счетчика, оплатить потребленный газ онлайн. Также этот сервис позволяет подать заявку на вызов мастера или контроллера.

«Я зарегистрировалась в этом сервисе сразу, как только он появился. Мне очень удобно им пользоваться. Здесь даже можно увидеть состояние субсидии. Лично я люблю отслеживать расходы в динамике и в разрезе месяцев. Стоит ли что-то улучшать – даже не знаю, потому что и так все доступно и понятно», – прокомментировала ужгородка Татьяна Хорошилова.

Зарегистрировать личный кабинет можно самостоятельно. Для этого следует зайти на сайт компании по адресу: https://104. ua/ua/registration. Еще один вариант – обратиться в Центр обслуживания клиентов, где квалифицированные специалисты быстро предоставят помощь. Единственное, что должен знать потребитель на момент регистрации – адрес своей электронной почты, лицевой счет и последние показатели счетчика.